Hubungi Kami
Saluran bantuan Deliwafa, jam operasional, dan informasi yang sebaiknya kamu siapkan agar penanganan lebih cepat.
Langkah demi langkah
- 1
Siapkan data pesanan
Nomor pesanan, email akun, dan (jika ada) nomor resi. Ini mempercepat penelusuran.
- 2
Gunakan chat
Klik ikon chat di kanan bawah. Chat adalah kanal tercepat dan riwayatnya tersimpan.
- 3
Buat tiket support
Untuk masalah yang butuh lampiran atau tindak lanjut panjang, buka Dashboard → Support dan buat tiket.
- 4
Media sosial
DM Instagram @deliwafa.id juga dilayani, namun respons bisa lebih lambat dari chat.
Pertanyaan terkait
Jam operasional layanan?
Senin–Sabtu 08.00–21.00 WIB. Chat darurat untuk masalah pembayaran tersedia 24 jam.
Di mana alamat toko?
Kantor pusat Deliwafa berada di Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur. Kami beroperasi online dan belum punya toko fisik.
Berapa lama balasan tiket support?
Rata-rata di bawah 1×24 jam pada hari kerja.